1. Wie ben ik
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
MOYO VISIONS wordt gerund door Yelana Es. Ik ben persoonlijk verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens - er zit geen groot bedrijf, marketingafdeling of derde partij tussen.
Contactgegevens
E-mail: yelana@moyovisions.be
Website: moyovisions.be
2. Welke gegevens
Welke gegevens verzamel ik?
Ik verzamel enkel wat nodig is om je goed te kunnen helpen of om mijn website te laten werken.
Via het contactformulier:
- Je naam
- Je e-mailadres
- Optioneel: je bedrijfsnaam
- Het onderwerp van je vraag
- De inhoud van je bericht
Via een strategy call boeking (Calendly):
- Je naam en e-mailadres
- Eventueel je gekozen tijdslot en tijdzone
Automatisch, via bezoek aan de website:
- Geanonimiseerde bezoekstatistieken (welke pagina's worden bekeken, hoe lang, vanaf welk apparaat)
- Via de Meta Pixel: informatie over je websitebezoek voor advertentiedoeleinden (zie ook: Cookies)
3. Waarom
Waarom verzamel ik die gegevens?
- Om je vraag te beantwoorden. Vul je een formulier in of stuur je een bericht, dan gebruik ik je gegevens om terug contact op te nemen.
- Om samen te werken. Als we een samenwerking opstarten, gebruik ik je gegevens om te factureren, om af te stemmen, en om je op de hoogte te houden.
- Om mijn website te verbeteren. Statistieken helpen me te zien welke content aanslaat.
- Om relevante advertenties te tonen. Via de Meta Pixel bouw ik doelgroepen op voor eventuele marketingcampagnes.
4. Rechtsgrond
Op welke basis mag ik dat doen?
Volgens de GDPR verwerk ik jouw gegevens op basis van:
- Jouw toestemming - wanneer je een formulier invult, een call boekt of me een mail stuurt
- Uitvoering van een overeenkomst - als we samenwerken
- Gerechtvaardigd belang - voor statistieken en het verbeteren van mijn dienstverlening
- Wettelijke verplichting - bijvoorbeeld voor boekhouding en fiscale verplichtingen
5. Bewaartermijn
Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Contactformulier zonder samenwerking: maximaal 12 maanden
- Bij een lopende samenwerking: zolang de samenwerking loopt, plus 7 jaar (wettelijke bewaartermijn voor boekhouding)
- Websitestatistieken: geanonimiseerd, tot 24 maanden
- Meta Pixel-gegevens: maximaal 180 dagen
6. Met wie deel ik
Met wie deel ik je gegevens?
Ik verkoop nooit je gegevens - ook niet aan derden voor marketingdoeleinden. Wel werk ik met een aantal betrouwbare tools die technisch toegang hebben tot je gegevens:
- Web3Forms - verwerkt formulier-inzendingen en stuurt die naar mijn mailbox
- Netlify - host de website
- Calendly - beheert het boeken van strategy calls
- Meta (Facebook/Instagram) - via de Meta Pixel, voor advertentiedoeleinden
- Google Fonts - laadt de lettertypes van de website
- E-mailprovider - voor het verzenden en ontvangen van correspondentie
Elk van deze partijen is GDPR-conform en verwerkt gegevens enkel voor de doeleinden die ik hierboven beschrijf.
Bij een concrete samenwerking kan ik daarnaast ook mijn vaste freelancepartners inschakelen (bijvoorbeeld voor content of creatives). Zij krijgen alleen de gegevens die strikt nodig zijn voor die specifieke opdracht.
7. Cookies
Wat met cookies?
De website gebruikt twee soorten cookies:
- Functionele cookies - nodig om de website correct te laten werken (bijvoorbeeld voor het onthouden of je het menu hebt geopend). Deze zijn altijd actief.
- Marketing- en analysecookies (Meta Pixel) - deze verzamelen informatie over je websitebezoek zodat ik later relevante advertenties kan tonen en het effect ervan kan meten.
Je kan cookies altijd blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Meer info over de Meta Pixel vind je in het privacybeleid van Meta.
8. Jouw rechten
Welke rechten heb je?
Onder de GDPR heb je een aantal rechten die ik graag respecteer:
- Recht op inzage - je mag altijd weten welke gegevens ik van je bewaar
- Recht op correctie - kloppen bepaalde gegevens niet? Laat het me weten, dan pas ik het aan
- Recht op vergetelheid - je kan vragen dat ik je gegevens verwijder
- Recht op beperking - je kan vragen dat ik je gegevens tijdelijk niet verwerk
- Recht op overdraagbaarheid - je gegevens meenemen naar een andere partij
- Recht op bezwaar - je kan bezwaar aantekenen tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken - eerder gegeven toestemming kan je altijd terugtrekken
Stuur me een mailtje naar yelana@moyovisions.be en ik regel het binnen 30 dagen - in de praktijk vaak sneller.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (voor België) of bij de Autoriteit Persoonsgegevens (voor Nederland).
9. Beveiliging
Hoe hou ik je gegevens veilig?
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dat betekent onder andere: sterke wachtwoorden, tweestapsverificatie waar mogelijk, versleutelde verbindingen (SSL), en tools die zelf voldoen aan hoge beveiligingsstandaarden.
10. Wijzigingen
Wijzigt dit beleid ooit?
Waarschijnlijk wel - wanneer nieuwe tools worden gebruikt of wetgeving verandert. Belangrijke wijzigingen kondig ik altijd aan via de website. De laatste update-datum staat bovenaan deze pagina.
11. Contact
Nog vragen?
Twijfel niet om me een mailtje te sturen - ik antwoord persoonlijk en meestal binnen 24 uur.
Stuur een mail
